返品・交換

キャンセル・返品交換

キャンセル・ご注文の取り消し

キャンセルをご希望のお客様は「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
ただし以下の項目に当てはまる場合はキャンセルをお受けできかねる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

キャンセル不可の条件

・ご注文から48時間が経っている
・商品の発送作業が開始されている
・ご購入時に「キャンセル不可」の記載がある
・「受注生産品」
・ご注文商品のうち、その一部をキャンセル希望

商品の返品・交換

基本的にお届けした商品に欠陥が無い場合には、返品交換には応じないものとします。

返品をご希望のお客様は「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
お申し込み受付完了後、返品・交換時の返送方法などをご案内させていただきます。
ただし、以下の項目に当てはまる場合は返品・交換をお受けできかねる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

なお、返品・交換時の送料はお客様にご負担いただきます。

返品・交換不可の条件

・お客様のもとに商品が到着後、7日後以降の返品・交換
・お客様都合での返品・交換
・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
・商品のタグ・付属品の紛失がある場合
・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
・ご購入時に「返品・交換不可」の記載がある

不良品・異なる商品が届いた等でお届けした商品に不備があった場合

取り急ぎ「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
お申し込み受付完了後、その後の流れをメールにてご案内差し上げます。
ただし、以下の項目に当てはまる場合は返品・交換等をお受けできかねる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

なお、この場合の送料は当社負担とさせていただきます。

ご不明な点等がございましたら、「お問い合わせフォーム」より内容を明記の上、ご連絡くださいませ。